市場から学ぶこと

お客様との会話の中で、
はっとさせられることがあります。

仕事をしていると、
つい社内のことに目が向きがちになります。

組織の体制や役割分担、業務の進め方など、
どれも大切なことです。

ただ、長く仕事をしてきて感じるのは、
会社を成長させてくれるのは社内だけではなく、
市場なのだということです。

以前、お客様からこんなことを言われたことがあります。

「仲さんは一生懸命で、お願いしたことは丁寧にやってくれる。
でも、提案があまり無いですね。」

当時の私は、依頼されたことをきちんと仕上げることに
意識が向いていたのだと思います。

最近では、お客様自身がマーケティングや情報発信を
よく勉強されていることも多く、
打ち合わせの中でこちらが学ばせていただく場面もあります。

そんな経験を重ねるうちに、
今では以前よりもずいぶん遠慮がなくなりました。

「こうした方が良いのではないでしょうか」
「こちらの方法もありそうですね」

と、思ったことを率直にお伝えすることも増えました。
時には少し言い過ぎているかもしれませんが（笑）。

それでも、お客様と一緒に考えることが
提案なのだと思うようになりました。

市場には多くのヒントがあります。
仕事を通して、お客様から学ばせていただくことも少なくありません。

営業という仕事は、
売ることよりも、学ぶことの方が多い仕事なのかもしれません。

これからも市場から学びながら、
少しでもお役に立てる提案を続けていきたいと思います。

t.naka